En caso de no quedar satisfecho(a) con su compra y desea devolver el producto póngase en contacto con nosotros a través de nuestra pagina de contacto indicando el numero de pedido y la razón por la cual desea devolver el producto. Favor considerar 10 días desde la recepción de su producto para hacer la devolución , de lo contrario no sera admitido.
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Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su envoltorio original, incluyendo todos sus accesorios, manuales , etc.
No se aceptaran manchas, sellos rotos y/o piezas quebradas.
En caso de no ser así , nos reservamos el derecho de cambiar y/o devolver el producto.
Qué hacer en caso de recibir un producto dañado o incorrecto.
Cuánto tarda el proceso de devolución ?
Puede durar hasta 15 días hábiles a partir del día en que recibimos la solicitud. Le enviaremos un correo electrónico con los detalles.
Para productos dañados o incorrectos se le devolverá el 100% de su valor.
Para productos no defectuosos el cliente correo con los gastos de envío.
Cuando recibiré mi reembolso?
Los reembolsos son acreditados mediante el mismo método de pago que se realizo la compra.
Póngase en contacto con su banco en caso si tiene alguna pregunta sobre el momento en que se realizara el abono a tu tarjeta crédito para o débito.
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